A Ricardo Eletro RJ, é uma das maiores redes varejistas de eletrodomésticos, do Brasil, com fundação no estado de Minas Gerais, a rede de lojas Ricardo Eletro, não para de aumentar e já está presente em vários estados Brasileiros.
Hoje em dia a Ricardo Eletro, já é líder de vendas no estado do Espiríto Santos, e já conquistou muitos clientes no Rio de Janeiro, graças ao seu lançamento agressivo no Estado com a abertura de várias lojas da rede, atualemente a Ricardo Eletro tem 26 lojas no estado carioca.
A rede de lojas da Ricardo Eletro já conta com 260 lojas, sendo assim a 5º maior rede varejista do Brasil e a única com registro em cartório do compromisso de “cobrir qualquer oferta”.
Além da presença física a Ricardo Eletro está presente também na internet, através do site www.ricardoeletro.com.br, no site da Ricardo Eletro, você encontrá uma lista grande de produtos de várias categorias.
De produtos de beleza a eletrodomésticos.
Bom Dia!!!
Nunca fiz compra na Ricardo mais vendo uma propaganda na televisão
resolvi tirar uma maquina de lavar roupa para o meu sobrinho.Isso já tem uma semana e ate hoje não chegou estou muito chateada pois nas outras lj tudo e entregue no maximo 3 ou 4 dias sempre antes do prazo agora na Ricardo nada de prazo.Desde já agradeço a atenção mais comprar não sei se vale a pena comprar nesta lj.
obs a lj que comprei foi na do west shop em campo grande
Estou com o mesmo problema da Alexsandra, fiz uma compra pela internet no dia 03/05/10, presente dos dias das maes e até hoje 12/05 os produtos não foram entregues. Realmente uma falta de respeito com o comprador.
no dia 04 de abril de 2010, comprei um nebook pelo site da ricardoeletro, veio com defeito e foi para troca no dia 27/04, chegou ao deposito no dia 28/04 segundo correios.
ate agora nao me entregam o produto e mando e-mails que´´e respondido que devo aguerdar o produto chegar ate eles..por telefone nao se atende.
o serviço do sac, n~~ao funciona…quero o meu produto, o que faço?
O MOTIVO DESTE É ESTOU INDGNADA. POIS SOU CLIENTE A ANOS DO P.FRIO E C.BAHIA, COMO EM FEVEREIRO PRECISAVA DE UM AR CONDICIONADO E NÃO TINHA, ENTREI NA RICARDO, LOJA DA URUGAINA E COMPREI A PRESTAÇÃO UM AR JÁ FIQUEI DECEPSIONADA COM O VENDENDOR CHEIO DE MARRA POIS O MESMO COMENTOU C/ O COLEGA QUE PODIA ESFOLAR. FIZ O CREDIÁRIO .1ª ERRO NÃO PERGUNTARAO O MELHOR DIA DE PAGAMENTO COMO FAZ AS OUTRAS, 2º ERRO RECEBO MEU PAGAMENTO DIA 08 OU 10 DE CADA MÊS 3º ERRO FUI NA LOJA EFETUAR O PAGAMENTO. A CAIXA ME IMFORMOU QUE SÓ NO BRADESCO ME COBRARAM 8,00 de multa p/ não pagar mais
multa, fui á loja hoje. praticamente um mês de antecendência e não descontaram nem os centavos fiquei muito revoltada, nunca mais entro nesta loja, de tão frustada que fiquei,S/ MAIS ANTENCIOSAMENTE,MARLENE DE SOUZA BALACÓ
fiz duas compras uma no dia 7/05/10 e outra no dia 12/05/10 ate agora não cghegou nada vou para o procon correr atraz dos meus dideito,comprei nas casas bahias no mesmo dia a chegou me produto dois dias depois não consigo falar com ninguem nos telefones da ricardo eletron todos se escondem mandei varios imail mas não sou respondida a altura sempre falam que esta com a transportadora consegui o telefone da transportadora eles disseram que não consta nenhum pedido la com meu cpf isso e um abisurdo so no procon vou ver meus direitos.
LUANA, QUAL É A TRANSPORTADORA DA RICARDO ELETRO? ELES USAM VÁRIAS, MAS A MENINA Q ME ATENDEU NÃO QUIS DIZER QUAL. EU SEI DE UMA QUE A RICARDO USA, A TRANSFOLHA, MAS MEU PRODUTO NÃO ESTÁ VINDO COM ELA. VC SABE DE OUTRA? É QUE ELES NÃO FALAM DIA NEM HORA, SÓ DÃO PRAZO. ESTÁ DENTRO, MAS EU NÃO SUPORTO FICAR SEM PODER SAIR, SOZINHA EM CASA. DA OUTRA VEZ ME ENTREGARAM CERTINHO, SUPER RÁPIDO, E NOS OUTROS SITES TAMBÉM.
Olá pessoal, antes de comprar na Ricardo Eletro dei uma pesquisada na net e entrei nesta pagina. Lendo esses comentários negativos tive receio de comprar. Mas como tinha uma promoção de uma maquina de costura que estava cerca de R$ 400,00 a R$ 500,00
mais barata em relação a outras lojas, resolvi arriscar. E para minha surpresa tudo saiu perfeito, a compra e a entrega. Estou voltando aqui pra deixar esse comentário, pois comigo, ao contrario das pessoas acima, tudo correu tranqüilo. Sou cliente do ponto frio, casas bahia, lojas americanas e outras. Agora também da Ricardo. Abraços a todos.
fiz uma compra pela internet e ate agora não tiver resposta foi uma maquina de lavar roupa e uma secadora o nºda compra esse 1625780 desde ja agradeço pela compreenção
achei um absurdo, fui na ricardo no sabado 17/07/10, e encontri um guarda roupa de porta de corre na frente tem um espelho no valor de 910,00 , quando voltei na terça-feira dia 20/07/10 encontrei o mesmo por 1,079,00 reais como que pode aumentar tão rapido assim.
comprei um fogão de 6 bocas no dia 29 de julho 2010 e até agora não recebi,consta para eles que foi entregue mais não recebi nada.Essa loja não respeita os clientes,isto é o maior constrangimento.
Comprei um notebook na ricardo eletro e o mesmo veio com defeito no HD;tive que enviar o mesmo de volta pra minas por sedex,aguardei 02 semanas e não tive resposta mais do produto;resolvi cancelar a compra pois eles não tem respeito nenhum pelos clientes e por esse motivo aconselho a ninguem comprar neles!!!Não comprem pois vão se arrepender!!!
Como se não basta se comprei uma prancha NKS no valor de R$ 49,90 com defito,trocou por outra com defeito, fui na loja testei 3 prancha com defeito e resolvi trocar minha surpresa
o valor da prancha foi de R$ 38,90 o tal gerente ricardo das loja Tijuca na praça Saens Pena me informou que um tal papel me dava o direito de concorrer premios pela roteria e abatia a diferença dos 49,90, como pode isso acontecer?não pedir caminhão nenhum e ainda paguei 11 reais por isso.Será que tem alguém responsável por esta empresa que possa tomar uma atitude.
Fiz uma compra na ricardo eletro no dia 13/12/10 de um colchão de solteiro, paguei a vista e até agora não foi entregue,já fui várias vezes na loja reclamar e eles informam que o caminhão esta na rua, comprei na loja de campo grande/rj, esta loja é a maior propaganda enganosa que eu já vi, não comprem nela.
Bom dia!
Comprei uma maquina de lavar roupas na loja Ricardo Eltrô – Niterói – Centro vai fazer um mês e ainda não entregaram. Não compro nas lojas Ricardo Eletrô.
fiz um compra de uma tv de 50 polegadas dia 14/01/2011,e disseram que chegaria até dia 31/01/2011. só que até agora nada. eu estou com medo. por favor me entreguem minha tv.,ainda hoje, estou ancioso. abraços silvio
comprei uma geladeira e um fogão no dia 22/01 hoje é dia 22/02 e nada dos produtos chegar cansei de mandar email, ligar para o SAC,que nunca funciona, agora deixei por conta do procon vamos ver o que resolvem,não comprem nesta loja,pois o desrrespeito é enorme
Alguém sabe qual o nome da transportadora da Ricardo Eletro ou poderia informar o telefone da mesma?
Obrigada!
Liga no SAC deles e vê se atendem, no meu caso mais de 20 ligações e não consegui falar com ninguém, fora o tanto de reclamação que achei na internet informando que receberam produtos danificados ou com características diferentes das anunciadas.
Comprei um notebook com placa de de video com memória de 512 MB dedicada e chegou outro com placa de video integrada. Para quem entende sabe que isso é absurdo.
Manda um email para eles, também não vão te responder, se mesmo assim tiver coragem de comprar em uma loja que não responde mensagens e nem atende o telefone no SAC, boa sorte!
Uma coisa boa aprendi comprando na RICARDOELETRO.COM, é que sempre que for comprar em uma empresa na internet, sempre devo ligar antes para o SAC e ver se atendem, e claro se der para entrar em contato via email vou tentar também antes de comprar.
Já fiz tantas compras on line que já nem sei quantas compras, já fazem mais de 7 anos que compro na internet.
Outra coisa que aprendi comprando na RICARDOELETRO.COM é que provavelmente não voltarei a comprar nessa loja, que nem nota fiscal eletronica emite após a compra.
É simplesmente absurdo, um camelo tem muito mais compromisso com o consumidor!
Fiz uma compra online e estou com medo de não haver entrega, moro no interior do Rio…Vamos todos mandar email pra globo, fazer denuncia…se mandarmos todos eles lerao..quem sabe não sai uma materia no fantastico!!
comprei uma lavadora de roupas na ricardo eletro dia 27/04/2011 e ate hoje nada da lavadora tento entrar em contado e nao consigo nenhuma resposta. Achei que ricardo eletro era uma loja de confiança pelo jeito me enganei so sei que nao vou animar comprar mais.
Olá,comprei uma lava louças dia 06/05 e ate agora nao entregaram,nossa que triste essa situaçao,sempre comprei em outras lojas e nunca tive problema,e como anunciavam no programa achei que fosse confiavel….
COMPREI PELA RICARDOELETRO.COM UM DEPURADOR E UM FOGAO COOKIE TOP PAGUEI A VISTA DIA 07 DE NOVEMBRO DE 2011. HOJE FAZEM 30 DD E NAO ENTREGARAM A MERCADORIA. ISSO TEM ACONTECIDO COM VARIAS PESSOAS. E ATE AGORA NINGUEM DEU SOLUCAO PARA O PROBLEMA.
estou totalmente indignada com essa loja(ricardo eletro)comprei um fogão na loja de caxias rj,com o prazo de entrega de cinco dias úteis,já fazem quinze dias e nada do produto chegar,já fui umas três vezes na loja e sempre me dizem a mesma coisa que esta no caminhão,já mandei E-mail duas vezes nenhum respondido ate agora,com o gerente da loja falei duas vezes e sempre a mesma coisa liga pra transportadora na minha frente e me diz que o produto está a caminho,não aguento mais isso,é total falta de respeito com o consumidor,como pode tamanha propaganda enganosa e pessoas publicas que deveriam dar o exemplo como apresentadores e cantores ainda participarem dessa palhaçada,e ficam incentivando as pessoas a comprarem nessa loja que não tem credibilidade é bem como falam o barato sai caro e dá dor de cabeça,não recomendo a ninguêm essa loja ,vou voltar para a credibilidade,fidelidade e respeito ao consumidor BH,PF.desculpem o meu desabafo.
O UNICO PROBLEMA QUE ESTOU TENDO COM A RICARDO ELETRO.COM É QUE ELES DISSERAM QUE ME MANDARAM A NOTA FISCAL ELETRONICA NO MEU E-MAIL, MAS NÃO MANDARAM NADA. EU PEDI PARA QUE MANDASSEM DE NOVO E A GAROTA DISSE QUE DEMORA 10 DIAS. UÉ, MAS NÃO É NO E-MAIL? SIM. E MESMO ASSIM DISSE QUE EU TENHO QUE ESPERAR 10 DIAS. É MOLE? UM E-MAIL DEMORAR 10 DIAS PARA CHEGAR? E ELA TAMBÉM NÃO QUIS ME DIZER QUAL O NOME DA TRANSPORTADORA. ALGUÉM SABE? POR FAVOR ME CONTE. QUERO SABER SE MEU PRODUTO VAI DEMORAR TAMBÉM. AINDA ESTÁ NO PRAZO. VAMOS VER…
COMPREI UMA GELADEIRA DIA 07/12/2012 PARA RECEBER AMIGOS E DAR CONFORTO A MIM E AOS MEUS AMIGOS NO NATAL E PELO QUE TENHO ESCUTADO ESTOU PERDIDO A MINHA GELADEIRA ATE AGORA NAO RECEBI E PELO JEITO E ATENDIMENTO DOS FUNCIONARIOS DO SAC DA RICARDO ELETRO ACHO QUE VOU RECEBER ESTE PRODUTO SE DER SO NO CARNAVAL,DECEPCAO!!!
RECOMENDOP A QUEM ESTIVER LENDO ISSO NAO COMPRE NADA NA RICARDO ELETRO QUE DE PRECO TEM MAS NAO TEM PRODUTO!!!!!
GOSTARIA QUE E LUCIANO HUCK LESSE ESSAS RECLAMACOES!!!
COMPREI NA LOJA NORTE SHOPPING UM SOFÁ NO DIA 12 DE DEZEMBRO , O VENDEDOR DISSE QUE CHEGAVA EM 5 DIAS,EU DISSE QUE NÃO QUERIA PASSAR O NATAL SEM ELE,MAS ACHO QUE VOU ENTRAR O ANO SEM O TAL SOFÁ, PIOR QUE FUI LÁ RECLAMAR E O PAPO DO VENDEDOR FOI RIDÍCULO,DISSE QUE SE EU QUIZESSE PASSAR O NATAL COM ELE EU TERIA DE BUSCÁ-LO NA PAVUNA,CARA DE PAU ME VENDEU UM SOFÁ QUE ESTAVA EM FALTA,SEI DISSO PORQUE LIGUEI PRA CENTRAL E A MOÇA ME DISSE QUE EU TERIA QUE FALAR COM O GERENTE,POIS NÃO TEM SOFÁ NO ESTOQUE, AMANHÃ VOU AO PROCON!!!!!! NÃO COMPREM NESSA LOJA!!!!
Gostaria de passar para vocês que: comprei um refrigerador na Ricardo Eletro com um preço bem abaixo da concorrência, mas posso falar que acabei me arrependendo pois já passou o prazo de entrega e ainda não recebi. Liguei para o autoatendimento e eles não resolvem nada, dizem que a reclamação será respondida em até 72hs, quer dizer, vou ter que ficar mais 4 dias sem saber se vou receber o produto, na verdade eles estão ganhando tempo.
Recentemente… pesquisei novamento o mesmo produto no site da Ricardo Eletro, e descobri que o mesmo está indisponível, tenho o presentimento que eles não possui o produto no estoque e irão me enrolar até a chegada no deposito ou até a decisão da justiça.
Comprei um fogão pelo site da Ricardo Eletro em 06/12/11 para recebe-lo em 27/12, porém no dia 09/12 quando recebi o e-mail que o produto foi pra transportadora é que vi que não era o mesmo fogão que escolhi no site (na falta do produto, eles substituim por outro semelhante). Liguei na mesma hora para o atendimento da Ricardo Eletro dizendo que queria fazer uma troca, já que não era o produto desejado. A atendente me disse que para fazer a troca, iria solicitar com a transportadora o retorno do produto para o depósito, para assim liberar um vale troca e que eu seria avisada por e-mail quando o mesmo estivesse liberado. Pois bem, hoje já é dia 06/01/12 e nada de receber o vale troca, que dirá o fogão. Liguei novamente para o atendimento e a atendentente disse que iria verificar com a transportadora e dar um retorno o mais breve possível. Vou esperar sentada! Depois dessa nunca mais compro nada com eles! Quanta propaganda enganosa!